金谷通運股份有限公司
一、公司簡介
本機構成立於民國65年，總公司設立於新竹市；為合法的營業單位，並為新竹市遊覽車客運商業公會會員之一，全方位服務廣大客戶，因應科技時代客戶的多元要求；在今紊亂的旅遊市場中，我們堅持一貫的品質，在設計行程上，對餐食的安排、飯店與交通工具的使用，景點或路線的開發….等，無不力求等級之提昇與突破。我們堅信旅遊的品質是來自於"歡樂"，而金谷的旅遊規劃正是為您達成此目標的最佳捷徑。
公司全體同仁以「專業誠信.真心服務.以工作為樂.以客戶為榮」為最高服務指標，期待以貼"心"的旅遊服務，賦予每位旅客如同賓至如歸般的感受。並深信【產品可以模仿、品質無法複製，捷寶旅遊深得您心】。

【公司之組織架構】

公司擁有完整而細密之組織編制，紮實地往下紮根，努力的向前衝刺

二、公司車輛介紹

【品質管制介紹】
1. 【服務車種】
雙層豪華型43人座遊覽車、商務艙三排34人座遊覽車、豪華三排21人座中巴士、標準19人座中型巴士以及各型接送轎車，以上皆是自有車輛非靠行車。

2. 【車輛的調度能力】
本公司負責人，旗下設立有一家交通運輸公司及一家旅行社。服務項目國內休閒旅遊、外國人士來台環島旅行、畢業旅行、校外教學、機場接送、商務洽訪、社區接駁巴士、通勤交通車。擁有專業的行政資源及專業的調度能力配合完善的駕駛服務。
目前各車輛皆裝設有全球衛星網路監控系統，以便隨時掌控車輛之動向，客戶可透過網路上網進入監控的指定車輛網頁，則可了解各路線車輛行進過程中車輛狀況。並且可以透過行車記錄網頁了解整個行程中的行車狀況，更可以隨時了解車輛目前行駛方向。
3. 【公司財務狀況】
財務管理係由專業之會計事務所處理，營運之財務狀況。

4. 【車輛表觀與內裝設備】

5. 【輕量化車體設計】
本公司採單一車體化，完全使用HINO 300HP氣墊式豪華遊覽車，符合企業經營觀念，大幅降低車輛維修問題，進而增加行安全。

6. 【空間運用靈活】
搭配ＲＰ中段降大樑底盤，符合交通監理單位安全規範，將乘客空間、駕駛室及行李箱室等車內空間完善規劃， 滿足各種空間安排需求。
7. 【完備的安全設備】
除安全門及車頂逃生口的設置外，並配備有乘客門防夾及緊急開啟裝置、車輛專用滅火器、車窗擊破器等安全設施，符合最新安全標準，備而不用，使乘客們安心。

8. 【氣墊式懸吊系統】
廣幅氣墊式懸吊系統加雙向作用避震器，不管任何路況，皆能舒適安穩。
9. 【其它】
一. 每部車輛均備有高級電視。
二. HiFi視聽音響設備，卡拉OK。
三. 每部車內均備有無線電對講機及行動電話以方便車隊通知聯絡。
四. 電腦選曲卡拉OK、麥克風、衛生設備、冷熱飲用水、醫藥箱。
【執行本案主要人員經驗及專業能力】

1.【駕駛專業技術】
本機構之所任用之駕服員均需有三年以上之職業大客車執照，始予錄用，一經錄用後，告知公司予駕服員管理辦法，本機構並有為駕服員設置完整之教育訓練課程，定期讓本機構之駕服員進修，加強各項技能之專業度。

2.【駕駛人力風險】
本機構之駕服員管理辦法則明訂新進駕服人員，必需至公立單位之醫療單位體檢，並每年追蹤更新；而所有新進駕服人員一經錄用，本機構為保障員工即為每位人員投保基本之勞健保外，也多層保障-為員工投保團體險。

3.【承接交通車/旅遊專車經驗】
本機構對於學生交通專車或承辦旅遊專承租之業務已累積了十幾年之經驗，目前世界高中、竹東高中…等都已承租多年的交通車，此外以下則是常於敝公司配合的特約廠商：
學 校：世界高中、竹東高中、清華大學、中華大學、新竹高商、國立交通大學、新竹師範學院公司：宜霖科技、凌越科技、中德電子、日揚科技、煒達科技、米輯科技、華晶科技、國喬光電、劍度公司、全友電腦、同享科技、世界先進、聯華電子、百瑟系統、光磊科技、眾晶科技、光環科技、昇揚國際、華特電子、真如公司、聯詠科技、漢磊科技、偉詮電子、元太科技、晶研科技、新蕊科技、仲琦科技、常憶科技、欣詮科技、光磊科技、美台電訊、辛耘企業、兆羚化學、興建東科技、新怡力科技、立生半導體、台灣高科技、瑞昱半導體、財團法人國際實驗研究所、開發科技、華新兆赫科技、國家高速網路與計算中心、中華電信公司、台灣積體電路公司、三陽工業、虹光科技。

以上所有的旅遊或交通車能夠完美達成全賴專業之管理和調度人員暨駕服員之高度配合。

【乘車保險條款】
車上每位乘客皆保有350萬之乘客保險，如下列說明：
1.【保險內容/保險種類】
保險內容/保險種類 項目 金額
汽車強制險 每一個人傷害醫療最高 $200,000
每一個人殘廢最高 $1,500,000
每一個人死亡最高定額給付 $1,500,000
第三人責任險-傷害險 每一個人傷害 $2,000,000
每一意外事故之總額 $4,000,000
第三人責任險-財損險 每一意外事故之總額 $600,000

【乘客險傷亡互助標準】
每一個人死亡，差額互助最高新台幣$2,000,000 每一個人體傷、傷殘，醫藥費互助會認定。
2.【第三人責任險傷亡財損互助標準】
每一個人死亡，除強制險給付外，互助最高新台幣1,500,000 死亡人數超過二人，其第三人(含)以上，1人互助1,000,000
每一個人體傷、體殘，差額醫藥費互助。
【狀況處置】

1.【時效性】
目前各車輛皆裝設有全球衛星網路監控系統(隨時掌控車輛之動向，客戶可透過網路上網進入監控的指定車輛網頁，則可了解各路線車輛行進過程中之車輛狀況。並且可以透過行車記錄網頁了解整個行程中的行車狀況，更可以隨時了解車輛目前行駛方向)。本機構之調度可在一天24小時之內，隨時上網監控所有車輛之動態，如有狀況發生，即可立即處理任何狀況，不必受限於時間與地點等突發狀況。

2.【機動性】
本機構除總監全權機動處理外，另有專業調度車輛人員，可於一定時間內完成支援替代的工作。

【安全管理計畫】
1.【車輛保養計劃】
本機構具備專業修護保養廠，雙方訂有修護契約證明，為本機構之車輛做定期檢驗及維修，且不斷加強車輛之硬體設備，使車輛之整體性保持在最佳狀況，而所有的保養過程皆建檔留存，所以可以很清楚的掌握每部車輛的狀況。

2.【每日出發前檢查】
出發前檢查機油.齒輪油.
電瓶.水箱.煞車片.大燈.
煞車燈，為您提供安全之準備。

3.【駕駛員安全管理】
1. 本機構為一交通與旅遊的服務機構，故安全管理一向是公司營運上重要的一個部份，所以在教育訓練課程的設計上，除了基本的交通安全法則規範外，尚針對內在環境的部份更設計了服務、禮儀、自我成長等課程。且而針對外在環境的部份則參加政府機關所辦理的講座以充實緊急應變處理、逃生演練、防疫的常識等。
2. 針對駕駛員於每次發車前，實施酒測並記錄確保行車安全。
【口頭報告與承諾】

1. 【專業管理】

一、有專業經理協助學生專車管理、及路線規劃安排。此外有經驗豐富的行程安排人員讓公司旅遊或者是學生出遊能順暢出遊。
二、駕駛員之專業技能訓練配合時代之進步，將不斷更新。

2. 【安全品質】

一、所有車輛皆安裝全球車輛衛星網路監控系統，以方便督導管理。
二、專業之稽核人員不定時的稽核所有車輛硬體的設備，確保車輛行駛之安全性。

3. 【服務】
一、 產品可以模仿、品質無法複製，捷寶旅遊深得您心。

便捷的服務
寶貝您的每一趟旅程