本機構成立於民國85年，總公司設立於新竹市；交通部觀光局編號交觀甲第5897號，並為中華民國旅行業品質保障協會會員之一，為交通部觀光局登記立案，具有卓越信譽之優良甲種旅行社；除擁有專屬遊覽車隊(金谷通運公司為關係企業)外，全方位服務廣大客戶，因應科技時代客戶的多元要求；在今紊亂的旅遊市場中，我們堅持一貫的品質，在設計行程上，對餐飲的安排、飯店與交通工具的使用，景點或路線的開發….等，無不力求等級之提昇與突破。我們堅信旅遊的品質是來自於"歡樂"，然而捷寶的旅遊規劃正是為您達成此目標的最佳捷徑。

本機構的經營理念為：「專業誠信.真心服務.以工作為樂.以客戶為榮」，並秉持誠信經營原則，追求永續經營目標，處處以顧客權益為重，克服無數困難並日益成長，發展至今，累積了雄厚的實力，不論財力、物力、人力、市場競爭力，皆成果豐碩、備受肯定！並深信【產品可以模仿、品質無法複製，捷寶旅遊深得您心】。 為因應資訊時代的來臨，公司內部耗資百萬，作業方式突破傳統，全面更新為辦公室電腦自動化，從客戶服務的報價自動傳真回覆及語音系統，乃至於公司內部派車之系統全面電腦化，希望能以最快速的效率，提供給客戶最好的服務，並另外設置網際網路之網站，提供給客戶一個另類的空間。

財務管理係由專業之會計事務所處理，以為護財務管理品質，讓旅客對於公司的財務絕對放心及安心。

• 本公司累積25年的國民旅遊經驗，承辦無數學校.公司.工廠機關的團體旅遊，了解客戶需求，當以旅遊地區的安全性及旅遊期間所需經費為主要考量重點。
• 綜合上述所言，本公司提供了下列旅遊行程路線，合乎安全性及經濟性的行程，僅供參考。

• 幫您規劃選擇適合個人、家庭、公司或機關的旅遊，了解客人真正的需求並以客人的角度為選擇的出發點。
  安排讓客人玩的快樂、玩的放心。

• 只須電話洽詢，專人拜訪服務，讓您稱心如意。

• 旅遊的目的在於開拓視野、豐富人生，因此專業知識的充實是我們努力的目標。
• 我們的領隊具有優良專業的導覽及表達能力，引領團員體會每一景點的不同風貌，以更豐富您的旅遊。

• 旅遊用餐餐廳，皆選擇持有合格職業登記，政府認可的餐廳。
• 用膳菜色依您的需求，配合當地季節時令，選擇特殊風味餐，給您不同的體驗及多元的感受。

• 依各旅遊地點，選擇當地合格且具有優良信譽的住宿飯店。
• 提供給您標準化、清潔、舒適的住宿環境，讓休閒渡假的您，身心可以獲得完全的釋放。

1. 每車1位具有領隊執照的專業領隊，帶您開心出門、安全回家有個豐富的旅遊收穫。
2. 每位領隊備有擴音器麥克風，以提供到達景點之聯絡及宣布事宜之方便、正確性。
3. 領隊全程景點解說及餐食、住宿等安排。
4. 集合、整隊及行程安全，住宿CHECK IN安排準確無誤讓您放心。
5. 緊急事件之處裡及應變，在第一時間能正確無誤的將事情解決。
6. 提供旅遊行程活動活動手冊，標明注意事項及車次、房號安排。
7. 每人每天提供礦泉水1瓶。

為了讓各位愛戴我們公司的客戶有更方便的旅遊服務，我們公司提供了多樣化的旅遊產品以及各種有關旅遊的相關服務，其詳細的服務項目如下：
1. 國外旅遊行程設計、安排及費用估價。
2. 國內旅遊行程設計、安排及費用估價。
3. 代辦護照及各國簽證申請。
4. 代辦國內、外機票、船票及住宿。
5. 定期規劃推出旅遊行程。
6. 機場專車接送、專業代理。
7. 豪華舒適遊覽車出租。
8. 協助各機關團體規劃交通車路線及交通車輛。
9. 學生校外教學活動安排、規劃。 公司擁有完整而細密之組織編制， 紮實地往下紮根，努力的向前衝刺， 其組織架構如右

我們的顧客，出門旅遊的安全是我們最為重視的部份，因此對於顧客出門
的安排不管是在食衣、住、行各個方面都非常注重，但是有些事情並不是我們所能控制的，所以對於出門旅遊的顧客，公司替每位旅客投保200萬旅遊契約責任險以及1000萬旅行業履約責任險、3萬醫療險給付險，讓顧客出門有保障也讓顧客出門能玩的安心及放心。